Politique de retour et de remboursement
Dernière mise à jour : 1 janvier 2026
Merci d'avoir fait vos achats chez LeMonteurdePC. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursements et de retours. Les termes suivants s'appliquent à tout produit que vous avez acheté chez nous.
Interprétation et définitions
Interprétation
Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies ci-dessous. Les définitions s’appliquent au singulier comme au pluriel.
Définitions
• Entreprise (« l'Entreprise », « Nous », « Notre » ou « Nos ») : LeMonteurdePC.
• Produits : articles proposés à la vente sur le Service.
• Commandes : demande d'achat de Produits auprès de Nous.
• Service : services fournis par le site Web.
• Site Web : LeMonteurdePC, accessible à l'adresse https://www.lemonteurdepc.com
• Vous : la personne accédant ou utilisant le Service, ou la société pour le compte de laquelle cette personne agit.
Vos droits d'annulation de commande
Particuliers :
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits. Aucun motif n’est nécessaire.
Clients professionnels :
Les ventes aux clients professionnels sont fermées et définitives, sauf dispositions légales impératives contraires.
Les Produits sur-mesure ou personnalisés ne peuvent en aucun cas faire l’objet d’une annulation ou d’un retour.
Comment exercer votre droit d’annulation (particuliers uniquement) :
Vous devez nous informer de votre décision de manière claire, par :
• Email : contact@lemonteurdepc.com
• Page de contact : https://www.lemonteurdepc.com/contact
Le remboursement sera effectué au plus tard 14 jours après réception effective des Produits retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour le remboursement.
Conditions de retour
Pour que les Produits soient éligibles à un retour :
• Ils doivent avoir été achetés dans les 14 jours précédents (particuliers).
• Ils doivent être dans leur emballage d’origine et dans leur état d’origine.
Produits non retournables :
• Produits fabriqués selon vos spécifications ou personnalisés.
• Produits périssables, rapidement détériorables ou dont la date de péremption est dépassée.
• Produits scellés liés à la santé ou à l’hygiène, si le sceau a été brisé.
• Produits mélangés de manière indissociable après livraison.
Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.
Retour de Produits
Vous êtes responsable des frais et risques liés au retour des Produits.
Adresse de retour : 130 Avenue du Général de Gaulle, 78500 Sartrouville
Nous ne pouvons être tenus responsables des Produits endommagés ou perdus lors du transport de retour. Il est donc recommandé d’utiliser un service postal assuré et traçable. Aucun remboursement ne pourra être effectué sans réception effective des Produits ou preuve de livraison.
Contact
Pour toute question sur notre politique de retours et de remboursements :
• Email : contact@lemonteurdepc.com
• Page de contact : https://www.lemonteurdepc.com/contact